Responden por ti
con la voz de tu marca
Casi todo lo que te preguntan son las mismas pocas cosas.
Un asistente bien montado se encarga de esas y te deja a ti las conversaciones que de verdad deciden una venta.
Contestar lo mismo
una y otra vez
Horario, precio, si hay envío, si queda cerca, si hay cupo esta semana.
Contestar esas preguntas una y otra vez te come la mañana.
Y hacerlo con prisa, entre cliente y cliente, es lo que hace que se te escape el mensaje que importaba.
El asistente contesta lo repetido al instante y te avisa cuando alguien pregunta algo que merece tu atención.
Qué incluye
Esto es lo que queda montado y en tus manos al terminar.
- Las respuestas que de verdad te piden. Salen de tus conversaciones reales, una por una.
- El tono de tu marca en cada respuesta. Se lee como hablas tú, con tus palabras.
- El salto a una persona cuando toca. Si la conversación se sale del guion, te llega a ti.
- Los datos del cliente recogidos por el camino. Nombre y motivo de contacto quedan guardados para el seguimiento.
- Revisión de las conversaciones al principio. Las primeras se leen una por una para corregir lo que suene raro.
Cómo se ejecuta
En un asistente, la construcción se apoya entera en tus conversaciones anteriores, así que esa materia prima la pones tú.
Mapa
Revisamos qué te preguntan de verdad y cuáles de esas respuestas se pueden dar solas.
Construcción
Escribimos las respuestas con tu voz y montamos el asistente.
Operación
Lo ponemos a atender y leemos las primeras conversaciones.
Evidencia
Te decimos cuántas consultas resolvió y cuántas te pasó a ti.
Escala
Añadimos lo que la gente pregunta y todavía no sabe contestar.
Preguntas frecuentes
¿No queda frío para mi tipo de cliente?
Queda frío cuando responde como un formulario, y por eso las respuestas se escriben con tu forma de hablar.
La persona que pregunta el horario un domingo agradece la respuesta al momento.
¿Puede vender por mí?
Puede resolver dudas, tomar los datos y dejar la conversación lista.
El cierre lo haces tú, que es donde de verdad cuenta tu criterio.
¿Dónde puede atender?
Donde ya te escribe tu gente, que suele ser WhatsApp, Instagram o tu propia web.
Los canales se eligen en el diagnóstico según dónde tengas el volumen.
Empieza por tu diagnóstico
Escribe qué te preguntan todo el día, y te decimos qué parte se puede resolver sola.
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